医疗安全(不良)事件报告系统

Medical Safety (Adverse) Incident Reporting System

领先的智能化工作流程,提高患者安全管理工作效能

系统概述

      保障患者安全、减少可避免的伤害是健康服务的基本要求,是医疗质量管理的底线和核心内容。2011年,原国家卫生部印发了《医疗质量安全事件报告暂行规定》,要求各级各类医疗机构应当按照本规定报告医疗质量安全事件信息,不得瞒报、漏报、谎报、缓报。

      2018年4月,国家卫健委印发(国卫办医发〔2018〕5号)对不断提高医疗机构患者安全管理水平提出十项具体工作措施,要求医疗机构应当建立患者安全不良事件报告制度,指定专门部门负责患者安全不良事件报告的收集、分析和总结工作,并强调“鼓励医疗机构运用信息化手段提升管理能力,促进自我学习和不断改进。”

       “医疗安全(不良)事件报告系统(V4.0)”是帮助医疗机构进行医疗安全(不良)事件管理的信息化平台。康网是国家卫健委“医疗安全(不良)事件报告系统”的初始研发者和维护机构,早在十年前即启动医疗安全(不良)事件网络直报系统的研究,在此基础上面向医院用户研发了“医疗安全(不良)事件报告系统”,并定期根据国家政策文件进行系统升级,在医疗安全的信息系统的开发及维护积累了丰富的经验。

      本系统通过规范事件上报、流转审批、数据统计、原因分析、措施制定、效果追踪的业务流程,全面覆盖医院所有科室,利用统计工具对本院不良事件数据进行深度分析,查找医疗安全管理的薄弱环节,帮助医疗机构高效处理医疗安全隐患,提高医疗安全(不良)事件的预警能力,采取针对性措施预防患者安全不良事件的发生。本系统亦可作为等级医院评审工作的辅助工具。

产品功能特点

追踪不良事件全过程 实现PDCA闭环管理

      本系统对患者安全(不良)事件实施全过程追踪管理,包括数据上报、流转审批、数据统计、原因分析、措施制定、效果追踪等环节,管理过程设置权限分级,相关人员职责明确,通过闭环管理使不良事件得到有效解决。

各类不良事件全覆盖 消灭安全管理“盲区”

      本系统囊括8大类医疗安全(不良)事件,即医疗事件、药品事件、护理事件、医学技术检查事件、输血事件、医院感染事件、医疗器械事件、安全管理与意外伤害事件,进一步又细分为60余类二级事件,全面覆盖医院所有临床科室、辅助科室及职能部门,从而消灭医疗安全(不良)事件管理的“盲区”。

RCA事件分析流程 抽丝剥茧深度析因

      本系统对院内医疗安全(不良)事件的发生科室、时间、地点、级别、预后等环节数据自动汇总统计,支持单项指标及交叉指标的统计分析,多种形式的图表展现分析结果,不良事件的高危因素和发生趋势一目了然,利用根因分析模版进行深度原因分析,自动生成分析报告,多种质量管理工具帮助管理者抽丝剥茧,直面事件发生的关键环节,为制定改进措施提供着力点,支持事件追踪及效果评估,为持续改进提供数据支撑。

自动发现漏报事件 加强职能部门监管

      本系统应用领先的智能语义分析系统,支持对确立上报规则的医疗安全(不良)事件进行漏报筛查,加强医院质控部门对医疗安全(不良)事件的监督管理。

智能调取患者信息 支持多渠道上报界面

      本系统可自动从医院HIS或其他信息系统中调取患者基本信息等字段,勾选式项目填报可明显提高工作效率,简化填报流程;根据医院需要设置流程,支持逐级上报、直报等多种方式。支持微信端应用,使不良事件的上报、审批、处理不受地点限制,及时控制事态发展。支持匿名上报方式,免除医务人员上报顾虑,提高不良事件上报率,使数据更为翔实、完整。

后台界面设置自定义 指标数据灵活展示

      本系统自定义功能支持用户对表单内容、事件类型、统计指标等内容的个性化设置,对不良事件发生的关键因素重点关注;支持不良事件处理、反馈的流程自定义及操作权限、数据权限及隐私的自定义,满足不同管理部门的实际需要。

提供医院标准数据接口 一键对接国家管理平台

      本系统提供医院信息系统的标准数据接口,对接国家医疗质量管理与控制信息网“医疗安全报告和学习系统”、国家药品监督局“医疗器械不良事件对接国家医疗器械不良事件监测信息系统”及“药品不良反应事件对接国家药品不良反应监测系统”。支持与外网及前置机自动对接,用户可根据需要选择性上传数据,无需重复填报。

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